Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολών
Σ’ ευχαριστούμε που ψωνίζεις από εμάς! Στόχος μας είναι να παραδίδουμε τα προϊόντα σου γρήγορα και με ασφάλεια. Παρακάτω θα βρεις όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τη διαδικασία αποστολής.

1. Περιοχές Αποστολής

Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε μόνο στην:
🇬🇷 Ελλάδα

Σημείωση: Δεν πραγματοποιούνται αποστολές προς... το Τρίγωνο των Βερμούδων.

2. Τρόποι Αποστολής & Χρόνοι Παράδοσης

Προσφέρουμε τις εξής επιλογές αποστολής:

  • Standard Shipping: Παράδοση σε 5–7 εργάσιμες ημέρες

  • Expedited Shipping: TBT (Coming Soon)

  • Overnight Shipping: TBT (Coming Soon)

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από την τοποθεσία, τις καιρικές συνθήκες ή άλλους εξωτερικούς παράγοντες.

3. Κόστος Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά το checkout με βάση το βάρος, το μέγεθος και τον προορισμό της παραγγελίας. Το τελικό ποσό εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της αγοράς.
Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή (Standard) εντός Ελλάδας.

4. Επεξεργασία Παραγγελιών

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα–Παρασκευή, εξαιρούνται αργίες).
Κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλής ζήτησης (όπως εορταστικές ή εκπτώσεις), ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας, θα λάβεις email επιβεβαίωσης αποστολής με αριθμό παρακολούθησης.

5. Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις email με στοιχεία παρακολούθησης (tracking).
Μπορείς να παρακολουθείς το δέμα σου μέσω της ιστοσελίδας του μεταφορέα με τον αριθμό που παρέχουμε.

6. Απωλεσθέντα ή Κατεστραμμένα Προϊόντα

  • Απωλεσθέντα Πακέτα: Αν το δέμα σου χαθεί κατά τη μεταφορά, επικοινώνησε μαζί μας εντός 7 ημερών από την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Θα σε βοηθήσουμε να το εντοπίσεις μέσω του μεταφορέα.

  • Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα: Εάν παραλάβεις κάποιο προϊόν σε κακή κατάσταση ή με πρόβλημα, επικοινώνησε άμεσα μαζί μας στο kaisokuouni.gr@gmail.com με φωτογραφίες του προβλήματος. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.

7. Διεθνείς Αποστολές (όταν είναι διαθέσιμες)

  • Δασμοί & Φόροι: Για διεθνείς παραγγελίες, μπορεί να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις από το τελωνείο της χώρας παραλαβής. Αυτά τα έξοδα δεν περιλαμβάνονται στο κόστος αποστολής και επιβαρύνουν τον παραλήπτη.

  • Χρόνος Παράδοσης: Οι διεθνείς αποστολές συνήθως χρειάζονται 7–21 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό.

8. Περιορισμοί Αποστολών

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα για αποστολή σε συγκεκριμένες περιοχές λόγω κανονισμών ή περιορισμών. Αν η παραγγελία σου περιέχει τέτοια είδη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου για εναλλακτικές λύσεις.

9. Ορθότητα Διεύθυνσης

Παρακαλούμε βεβαιώσου ότι η διεύθυνση αποστολής είναι σωστή και πλήρης κατά την υποβολή της παραγγελίας. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή απώλειες λόγω εσφαλμένων στοιχείων αποστολής.
Αν διαπιστώσεις λάθος στη διεύθυνση, επικοινώνησε άμεσα μαζί μας για διόρθωση.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Αποστολών

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα και τίθενται άμεσα σε ισχύ. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας συνεπάγεται αποδοχή της εκάστοτε ενημερωμένης πολιτικής.

Επικοινωνία:

📧 Email: kaisokuouni.gr@gmail.com
📞 Τηλέφωνο: 6976571656 – 6982012139

Ευχαριστούμε που ταξιδεύεις μαζί μας! 🏴‍☠️