Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Σ’ ευχαριστούμε που ψωνίζεις από εμάς! Θέλουμε να είσαι απόλυτα ικανοποιημένος με την αγορά σου. Αν δεν είσαι ευχαριστημένος με την παραγγελία σου, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

🔁 Επιστροφές

Χρονικό Περιθώριο:
Έχεις 10 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς για να επιστρέψεις ένα προϊόν.

Προϋποθέσεις:
Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία (εφόσον υπάρχει).

Εξαιρέσεις:
Ορισμένα προϊόντα δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή, όπως:
– Είδη σε τελική προσφορά (final sale)
– Εξατομικευμένα προϊόντα
– Εύθραυστα ή ευπαθή είδη

📦 Πώς να Κάνεις Επιστροφή

  1. Επικοινώνησε με την ομάδα εξυπηρέτησης στο kaisokuouni.gr@mail.com

  2. Ανέφερε τον αριθμό παραγγελίας σου και τον λόγο επιστροφής

  3. Στείλε το προϊόν πίσω σε εμάς μέσω ανιχνεύσιμης μεταφορικής υπηρεσίας
    (Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσένα, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο)

💰 Επιστροφές Χρημάτων

Χρόνος Επεξεργασίας:
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.

Τρόπος Επιστροφής:
Η επιστροφή γίνεται στην αρχική μέθοδο πληρωμής.

Μερική Επιστροφή:
Αν το προϊόν έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, ενδέχεται να εκδοθεί μερική επιστροφή, ανάλογα με την κατάστασή του.

❗ Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα

Αν παραλάβεις ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν:
– Επικοινώνησε άμεσα μαζί μας με φωτογραφίες του προβλήματος
– Θα σου στείλουμε προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής
– Καλύπτουμε εξ ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής επιστροφής σε αυτήν την περίπτωση

🚫 Προϊόντα Τελικής Πώλησης (Final Sale)

Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη Final Sale δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφεί το αντίτιμο τους.

Για οποιαδήποτε απορία, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις με την ομάδα μας. Είμαστε εδώ για τους Nakama μας!